# Entratel aggiornamento **URL:** \ **Category:** Altre materie per Geometri\ **Created:** [7 Novembre 2025, 9:07am UTC](https://forum.topgeometri.it/t/entratel-aggiornamento/10987 "2025-11-07T09:07:34Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 1
**Author:** ![sergio-roman](https://forum.topgeometri.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/s/ba8739/32.png) [@sergio-roman](https://forum.topgeometri.it/u/sergio-roman)\ **Post date:** [7 Novembre 2025, 9:07am UTC](https://forum.topgeometri.it/t/entratel-aggiornamento/10987/1 "2025-11-07T09:07:34Z")
Ciao a Tutti. Ho provato ad aggiornare entratel da Desktop Telematico per inviare una successione ma mi dà l’ errore di cui all’allegato. Penso sia un problema di Java. Sapete dirmi come risolvere. Grazie ![java 1](https://forum.topgeometri.it/uploads/default/original/2X/d/d2f38d906633e8ed43a4d617fcbbbcea6fc36a6e.jpeg) ---
**Author:** ![franca-varotto](https://forum.topgeometri.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/f/5daacb/32.png) [@franca-varotto](https://forum.topgeometri.it/u/franca-varotto)\ **Post date:** [7 Novembre 2025, 2:02pm UTC](https://forum.topgeometri.it/t/entratel-aggiornamento/10987/2 "2025-11-07T14:02:23Z")
Ciao sergio-roman sinceramente è dal 2019 che ho installato Desktop Telematico e caricato entratel. So che in Help c’è l’opzione “aggiornamento” ma sinceramente non dandomi alcun problema ho continuato con questa versione. A te richiedeva l’aggiornamento altrimenti non funzionava? Franca ---
**Author:** ![sergio-roman](https://forum.topgeometri.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/s/ba8739/32.png) [@sergio-roman](https://forum.topgeometri.it/u/sergio-roman)\ **Post date:** [7 Novembre 2025, 3:08pm UTC](https://forum.topgeometri.it/t/entratel-aggiornamento/10987/3 "2025-11-07T15:08:07Z")
Mi da quell’ errore quando faccio controllo della successione o quando provo a fare aggiorna applicazione dall’ help. Hp provatp a reinstallare abche Java ma mi continua ad uscire lo stesso errore. Non so se potrebbe essere un errore causato dalle impostazione dell’ antivirus Defender. grazie ---
**Author:** ![franca-varotto](https://forum.topgeometri.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/f/5daacb/32.png) [@franca-varotto](https://forum.topgeometri.it/u/franca-varotto)\ **Post date:** [7 Novembre 2025, 4:57pm UTC](https://forum.topgeometri.it/t/entratel-aggiornamento/10987/4 "2025-11-07T16:57:57Z")
Può essere. A volte ho dovuto escludere l’antivirus per caricare certi programmi. Prova e poi fammi sapere. Franca ---
**Author:** ![sandro-mattiuzzo](https://forum.topgeometri.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/s/848f3c/32.png) [@sandro-mattiuzzo](https://forum.topgeometri.it/u/sandro-mattiuzzo)\ **Post date:** [8 Novembre 2025, 6:26pm UTC](https://forum.topgeometri.it/t/entratel-aggiornamento/10987/5 "2025-11-08T18:26:43Z")
Ciao, quale versione hai installato di Java? Sembrerebbe che Desktop Telematico per funzionare su Windows 11 richiede Java JKD dalla versione 11 e non sia sufficiente la JRE. Vedi anche quanto riportato nella pagina dell’A.d.E. [Servizi Telematici - Abilitazione](https://telematici.agenziaentrate.gov.it/Main/Desktop.jsp) Se hai già installato la versione JKD ed il problema persiste, devi scaricare dal sito dell’A.d.E. il file “cert2025.zip” al seguente link [http://jws.agenziaentrate.it/InfrastrutturaSid/cert2025.zip](http://jws.agenziaentrate.it/InfrastrutturaSid/cert2025.zip) , estrarre i 2 file “cacerts” e “cacerts.zip” contenuti (attenzione che ci sono le versioni sia per Win e sia per Mac) e sostituire con questi i 2 file omonimi presenti nella cartella dove hai installato il Desktop Telematico. Di solito il percorso dovrebbe essere questo “c:\desktoptelematico\desktoptelematico\jre\lib\security”. ---
**Author:** ![sergio-roman](https://forum.topgeometri.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/s/ba8739/32.png) [@sergio-roman](https://forum.topgeometri.it/u/sergio-roman)\ **Post date:** [10 Novembre 2025, 3:34pm UTC](https://forum.topgeometri.it/t/entratel-aggiornamento/10987/6 "2025-11-10T15:34:03Z")
> [@sandro-mattiuzzo](#): > > Windows 11 ho Windows 10 - ho installato l’ultima versione di java ( jre- 8u471) e sembra funzionare però adesso mi da errore con Docfa e ho installato anche (jre-1\_5\_0\_16). qunado vado a vedere la copia di java installata trovo la 8u471. Faccio delle prove e vedo se funziona tutto perchè sto andando fuori di testa ( è ora che vada in pensione). ciao ---
**Author:** ![sandro-mattiuzzo](https://forum.topgeometri.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/s/848f3c/32.png) [@sandro-mattiuzzo](https://forum.topgeometri.it/u/sandro-mattiuzzo)\ **Post date:** [11 Novembre 2025, 6:51pm UTC](https://forum.topgeometri.it/t/entratel-aggiornamento/10987/7 "2025-11-11T18:51:54Z")
Io in pensione manderei tutti i programmatori della Sogei…🙂 Comunque anche a me dava il tuo stesso errore alla richiesta di aggiornamento o installazione di una nuova applicazione del D.T. ed ho risolto sostituendo i 2 file. Questa è la risposta data dalla Sogei: _“Chiudere Desktop Telematico ; scaricare lo zip al link: [http://jws.agenziaentrate.it/InfrastrutturaSid/cert2025.zip](http://jws.agenziaentrate.it/InfrastrutturaSid/cert2025.zip) Tasto destro sull’app e fare “Mostra contenuto pacchetto” ; Copiare nel Percorso : jre/Contents/Home/jre/lib/security il contenuto dello zip ; Riaprire Desktop Telematico. Attenzione il contenuto dello zip comprende due file per windows e due per mac, quindi le istruzioni vanno interpretate copiando i 2 file appropriati per il proprio sistema operativo che sono:_ - _File con nome —\> cacerts_ - _File zippato con nome —\> cacerts.zip .”_ Per il Docfa confermo, ho dovuto anch’io lasciare installata la versione jre-1\_5\_0\_16 di Java . Ciao